L’histoire du Capucin a débuté en 1997. C’est à Plessisville, sur la rue St-Louis, que la première clinique a vu le jour. En 1999, le second Capucin naissait en ouvrant ses portes à Victoriaville sur le Boulevard Bois Francs. D’ailleurs, c’est là que nous avons encore pignon sur rue.

À l’époque, seulement deux employés travaillaient pour l’entreprise Le Capucin. Nos seules sources de revenus étaient  les consultations en naturopathie ainsi que la vente de produits naturels. Le soir, nous fermions notre caisse en écrivant dans un petit cahier que 3 clients étaient venus.  Nous notions aussi  la température qu’il faisait dehors… Nous étions heureuses de nos premiers pas!

En janvier 2000, Marilène, propriétaire et naturopathe pour les boutiques Le Capucin a appris qu’elle avait une cardiomyopathie congénitale. Elle devait être opérée d’urgence à cœur ouvert.  En septembre 2000, un choix déchirant se fit: la clinique de Plessisville dut fermer. Il fallait concentrer les énergies et garder seulement la clinique de Victoriaville.

Cinq ans plus tard, l’entreprise Le Capucin se voit décerner le prix de la Jeune Entreprise lors du Panthéon de la Performance de la chambre de commerce des Bois-Francs et de l’Érable. Un honneur qui permet à l’entreprise de se démarquer dans la région.  Depuis, de plus en plus de professionnels de la santé réfèrent leurs patients au Capucin.

En 2006, Santé Canada a fait une grande tournée des magasins de produits naturels et a exigé que tous les produits pour enfants vendus en tablettes soient désormais approuvés par le gouvernement.  Étant une jeune entrepreneure, Marilène n’avait pas la situation financière qui lui permettait d’aller de l’avant face à ce grand défi mais osa quand même faire les démarches. 

Elle rencontra un conseiller en logistique et affaires règlementaires (DPSNSO) et décida d’aller de l’avant malgré le manque de ressources financières.  2 ans plus tard, toutes les certifications furent reçues sur les 10 formules homéopathiques les plus populaires et ce fût non sans fierté.  Avoir un DIN-HM signifie que notre produit a été étudié et accepté par Santé Canada.